Bekannte von meiner Frau aus Dänemark hat was in Deutschland bestellt. Firma lieferte nicht nach Dänemark. Also haben wir das Paket angenommen und per UPS weiter nach Dänemark geschickt. Hat 20 Euro gekostet. Die Dänin hat mir den Betrag per Western Union überwiesen.
Das soll alles ganz einfach und unkompliziert gehen. Mit der Überweisungsnummer und meinem Perso gehe ich zur Post. Anstehen. Dann: “Ja, Sie müssen erst dieses Formular ausfüllen. Da drüben bitte am Tisch”. Absender, Empfänger, Betrag usw.
Wieder anstehen. Die Postfrau gibt das in den Computer ein. Kann meine Handschrift nicht lesen. “Wie lautet der Nachname?”. Ich buchstabiere. “Nein, schreiben Sie es noch mal auf. – Sie müssen auch unterschreiben”. Ich sage: “Da steht -Empfangsbestätigung-. Das unterschreibe ich eigentlich erst nach dem Empfang.” “Ja, müssen Sie aber, sonst geht es nicht.” Ich unterschreibe. “So, jetzt müssen wir warten. Stellen Sie sich am Besten dort an die Ecke. Ich bediene zwischendurch einen anderen Kunden.”
Ich warte. “So, jetzt können wir es mal probieren”. Und dann kam dies hier.
Dann muss die Postfrau bei Western Union anrufen. Das erste schnurlose Telefon geht nicht. Das zweite geht nicht. Endlich geht eins. Es kommt raus: Der Absendernachname passt überhaupt nicht. “Sie müssen das mit dem Absender genau absprechen und dann noch mal wieder kommen.” Oder ich pfeif auf die 20 Euro und schone meine Nerven.
Die Postbeamtin ist einfach nicht kompetent.
Ich habe schon ein paar Male Geld mit der Hilfe WU empfangen und hatte nie Schwierigkeiten damit. Und meine Bekannte ist auch keine Dänin. Ah ja die 20 Eur musst du trotzdem abholen.