Oliver Hallmann

Hatte ja bei amazon.co.uk Marketplace das 3. Set von der Anime-Serie “Avatar – the last airbender” bestellt. Heute kommt stattdessen “Toppers in Concert 2009″. Das ist wohl die niederländische Gruppe, die 2009 beim Eurovision Song Contest im Halbfinale rausgefolgen ist.

Anscheinend gab es bei Amazon einen Fehleintrag beim EAN-Code. Der Marketplace-Partner erstattet mir den Betrag und die falsche DVD darf ich behalten. Die werden schon wissen, warum sie die DVD nicht wieder haben wollen…

Das war jetzt schon mein zweiter erfolgloser Versuch an dieses DVD-Set zu kommen.

Statt das komplette Set zu kaufen habe ich von ein paar Wochen bei eBay versehentlich nur eine DVD aus dem Set gekauft. Habe ich aber erst gestern gemerkt, als ich meine DVDs sortiert habe. Kann ich also nicht mehr widerrufen.

Dumm, dass diese DVD genauso viel gekostet hat, wie das Set. Ich hatte auf den Preis geschaut und dachte das wird schon das Set sein. Die Artikelbeschreibung war aber korrekt.

Diese Preis- und Vertriebs-Unterschiede in Deutschland, UK, Niederlanden usw. bei DVDs machen es unübersichtlich. Da kostet in Deutschland eine einzelne DVD aus einem Set genauso viel, wie das komplette Set in den Niederlanden. Das Set gibt es noch gar nicht in Deutschland, weil die erst mal die DVDs einzeln verkaufen wollen. Der einzige Unterschied dabei ist natürlich nur die Verpackung. Die Scheiben sind immer englisch beschriftet und enthalten die gleichen Tonspuren, also auch die deutsche.

Wenn dann natürlich einer die niederländische Version als Einzel-DVD anbietet, aber zum Preis von der deutschen Einzel-DVD, der wiederum dem Preis des niederländischen Sets entspricht, kann man schon mal durcheinander kommen.

Ich habe jetzt noch einmal das niederländische Set in UK bestellt.  Kostet übrigens die Hälfte des inzwischen erschienenen deutschen DVD-Sets.

02.09.2009 Die Firma JJACKO (Name wurde von mir geändert), ein Sportartikelhersteller, geht derzeit durch alle Blogs. Die, bzw. deren Anwalt, hat nämlich den Betreiber eines Fußballblogs abgemahnt. Dort hat dieser ein bisschen über die Firma gefrotzelt. Der Blogeintrag ist jetzt natürlich schon weg, aber es ging wohl u.a. über einen Vergleich von JJACKO mit Lidl und Aldi. Das Wort “Schlurchmarke” soll auch gefallen sein, was immer das bedeuten soll, und anderes.

Der Fußballblogger hat nach der Abmahnung brav den Artikel gelöscht und, nach einigem hin und her, auch eine Unterlassungserklärung unterschrieben. Das Ganze kostete ihn (Abmahngebühr, eigener Anwalt usw.) ca. 2000 Euronen.Viele meinten er hätte eine gerichtliche Auseinandersetzung klar gewonnen, aber dies konnte sich der Blogger nicht leisten.

Jetzt war dieser unheilvolle Artikel aber schon in diversen Suchmaschinen und automatischen Archiven (sonst wäre JJACKO auch nie auf diesen gestoßen). Davon gibt es hunderte. Mein Blog hat zum Beispiel laut Log-Datei mehr Besuche von Suchmaschinen und ähnlichem, als von echten Menschen. Somit war natürlich auch nach dem Löschen des Artikels dieser an anderen Stellen im Internet als Kopie vorhanden. Das gefiel JJACKO bzw. deren Anwälten wohl nicht und so flatterte eine weitere Abmahnung, diesmal ging es wohl um weitere ca. 5.000 Euronen, ins Haus.

Nun, übertriebene Abmahnungen wegen Kleinigkeiten gibt es viele. Dementsprechend gibt es viele Blogeinträge über ungerechte und unnötige Abmahnungen. Aber hier hat JJACKO es geschafft sich aus der Masse herauszuheben. Denn hier wurde ein Blogger erneut abgemahnt, obwohl er bezahlt und den Artikel entfernt hat. Mit der Begründung, bei einem ganz anderen (sogar ausländischen) Webseitenbetreiber, auf dessen Angebot der Blogger gar keinen Einfluss hat, stünde ja sein Text noch.

Dieser abgemahnte Fußballblog ist ein ganz kleiner mit vielleicht 400 Lesern.  Warum wurde hier überhaupt abgemahnt? Ganz einfach. Wenn man bei Google JJACKO eingibt, soll halt nichts negatives erscheinen und ein bisschen verdienen will man vielleicht auch, jedenfalls die Anwälte.

Gibt man jetzt allerdings JJACKO ein, so erscheinen fast nur noch Seiten, die über diese Abzocke berichten.

Da liest man dann Überschriften wie:

• Wie JJACKO anderen Leuten das letzte Trikot auszieht
• Erste Abmahnung: 1085 Euro. Zweite Abmahnung: 5100 Euro. Imageverlust: Unbezahlbar!…
• JJACKO – Neue Social Media Kampagne
• JJACKO und der Streisand-Effekt
• Eintracht-Ausrüster JJACKO schießt PR-Eigentor im Web
• JJACKO – oder der Kampf gegen den Blogger-David
• JJACKO zeigt wenig Sportsgeist
• JJACKO: Willkommen in der Hall of Fail
• usw. usw.

Interessanter Artikel zum Thema via Carta:

“… Statt Meinungsstreit wird eine Kultur der Einschüchterung gefördert. …”

Nachtrag 16.00 Uhr:

JJACKO hat es bis nach heise.de geschafft.

Und auch bei Spiegel-Online …

(Websites von JJACKO und dem Bademeister sind wohl wegen Überlastung zur Zeit nicht erreichbar)

Auch lesenswert:

Der Anfang vom Ende der Abmahnanwälte? via ruhrbarone

Nachtrag 11.11.2009:

Interview mit Trainer Baade im Ballpod (mp3/podcast)

und:

“Die Einschüchterungsmaßnahmen gegen Sportblogger sollen den Status Quo einer Medienlandschaft erhalten, in der das Machtkartell von Verbänden, Clubs und Medien entscheidet, was dem Publikum serviert wird. Aus Angst vor Anwaltspost sind deutsche Sportblogger ziemlich zahm.”

via Carta

Da mein Notebook nach Indonesien ausgewandert ist, habe ich mir eins von diesen hippen Netbooks besorgt. Das MSI Wind U120. Ich wollte eins haben, das UTMS und WLAN 802.11n beherrscht. Wer auf das “n” verzichten kann, sollte ich mal bei den Asus Eee PC umschauen. Kann man eine Geld Menge sparen.

Erste Eindrücke:

Den Rest des Eintrages lesen »

Vodafone hat eine neue Werbekampagne und richtet sich an die selbst erfundene “Generation Upload”. Im Werbespot ist u.a. Profi-Blogger Lobo zu sehen und die mir bisher unbekannte Comic-Autorin “Frau Schnutinger”.

Die Webgemeine fühlt sich persönlich angesprochen, allerdings nicht so, wie Vodafone sich das gedacht hatte. Sie fühlen sich nämlich nicht ernst genommen. Das liegt wohl hauptsächlich daran, dass Vodofone rucki-zucki diesen komischen, freiwilligen Vertrag von der von von [stotter] der Leyen zum Thema Internetsperren unterschrieben hat und jetzt einen auf guten Kumpel der Internetgemeinde macht.

Da Vodafone selber nicht so toll die neuen Möglichkeiten des WWW (Twitter, Blogs, usw.) zur Kommunikation mit ihrer Zielgruppe nutzt, rotzt sich diese in den Webauftritten von Lobo und Frau Schnutinger aus. Während Lobo dies als Change zum Eintritt in einen Dialog sieht und ironisch twittert “Werbung ist mir inzwischen viel zu kommerziell geworden.”, ist Frau Schnutinger geschockt von den Kommentaren und hat dies zum Anlass genommen sich erst mal aus dem Web 2.0 zurückzuziehen.

Was Vodafone machen wird, ist noch offen.

Versicherungen im Allgemeinen sind schon komische Vereine. Wir hatten doch nach der ersten Trocknung unseres Wasserschadens wieder den Wasserfleck im Bad. Ich habe der Versicherung vom Nachbarn das gemeldet. Die hat dann eine Trocknungsfirma zum Nachbarn geschickt. Der war auch bei uns und wollte bei uns auch erneut Trocknungsgeräte aufbauen. Ich sollte aber bei meiner Versicherung nachfragen, ob da klar geht.

Das ist schon der erste Punkt. Die Schadensursache war beim Nachbarn. Wieso geht das überhaupt über meine Versicherung? Irgendwie holt sich das wohl meine Versicherung von der Nachbarsversicherung wieder. Aber es muss gemeldet und abgewickelt werden, als ob die Schadensursache bei uns liegen würde.

Also musste ich auch die zweite Trocknung bei meiner Versicherung anfragen. Habe ich an dem Tag, als die zweite Trocknungsfirma beim Nachbarn und bei uns war, auch telefonisch gemacht. War eine Urlaubsvertretung an der Strippe. Die hatte den Schadensfall auf den Schirm. Ich habe den Sachverhalt noch mal erklärt, also im Besonderen, dass hier jetzt das zweite Mal getrocknet werden muss. War auch OK.

Vor ein paar Tagen ruft mich die inzwischen zurückgekehrte Sachbearbeiterin meiner Versicherung an und wundert sich über ein Angebot der zweiten Trocknungsfirma. Ich habe ihr erklärt, dass das nötig war und auch, dass ich das mit ihrer Kollegin telefonisch abgeklärt habe. Und die meint, dieser Anruf wurde im System nicht notiert. Wenn ich die extra anrufe und die Dösel das nicht in der Akte vermerken, was kann ich dafür? Ich hatte vom Büro aus angerufen. In unserer Telefonanlage war der Anruf vermerkt. Aber mehr Beweise habe ich natürlich nicht. Also in Zukunft alles nur noch schriftlich!

Ähnliches bei meiner Krankenversicherung. Bekomme ich ein Schreiben von denen an meine alte Adresse, wo sie um einen Einkommensnachweis von meiner Frau bitten. Angeblich hätte ich auf dem Familienfragebogen angegeben, dass meine Frau nicht gesetzlich versichert sei.  So ein Quatsch. Die ist schon seit Jahr und Tag über mich mitversichert. Außerdem war der Anlass für den Familienfragebogen die Anmeldung von meinem zwei Monate alten Sohn. Rufe ich da also an. Da finden die das Schreiben, welches sie mir geschickt haben,  gar nicht mehr. Ich habe das aber hier vor mir liegen, inkl. Geschäftszeichen. Den Familienfragebogen hatten sie aber vorliegen und der war korrekt ausgefüllt.

Für den Wintergarten brauchten wir einige Schränke, um dort mal ein bisschen Ordnung reinzubringen. Habe mir bei Ikea den Küchenplaner runtergeladen und mir zwei Hochschränke und einen Unterschrank mit Arbeitsplatte zusammengebastelt. Das Ganze bei Ikea hochgeladen und heute war ich da, um die Sachen zu kaufen. Habe extra heute, am Montag, Urlaub genommen, weil ich keine Lust hatte dort am Samstag aufzuschlagen.

In der Küchenabteilung kam ich dann auch gleich dran. Der Ikea-Mitarbeiter dort hat sich meine Planungsdatei geholt und mir noch eine andere Arbeitsplatte empfohlen, die gerade im Angebot war. Dadurch war noch Luft für einen Staubsaugerauszug für einen der Hochschränke. Der Auszug kostet nämlich fast so viel, wie ein kompletter Schrank (und so viel, wie unser Staubsauger).

Dann hatte ich einen Haufen Papier. Einen Teil der Sachen musste ich mir im SB-Lager zusammensuchen, den anderen bei der Warenausgabe abholen. Also ich habe meine Sachen korrekt aus dem SB-Lager geholt…

Kam mir beim Einladen ins Auto schon merkwürdig vor. Ein Haufen Kartons, hauptsächlich Holz. Lang und schwer. Dieser Auszug ist aber sperrig und leicht. Na, in einem der Kartons wird er wohl schon drin sein, dachte ich. Vielleicht irgendwie zusammengefaltet und zum Selbstzusammenstecken oder so. Zu Hause merkte ich dann, dass einer der beiden hallmännischen Flüche zugeschlagen hatte. Der erste ist Bauch ab 30 und der zweite ist ein oder mehrere fehlende Teile beim Einkaufen. Der Auszug fehlte.

Habe mich dann erst mal bei Ikea mit dem Telefoncomputer unterhalten, um zu erfahren, dass ich das vor Ort regeln musste. Also bin ich wieder nach Bielefeld gefahren. Dort erfuhr ich, dass die Ware korrekt das Lager verlassen hatte und es keinen Fehlbestand gab. Man zeigte mir noch mal das Paket mit dem Auszug und das hatte ich definitiv nicht auf dem von der Warenausgabe gepackten Einkaufswagen. Es war groß, leicht und das einzige mit Plastikbändern.

Man machte mich darauf aufmerksam, dass ich die Waren von der Warenausgabe zu kontrollieren habe. Steht zwar dick auf einem der Zettel aus dem Zettelhaufen und ist eigentlich auch klar, aber ich war an dem Morgen der einzige Kunde an der Warenausgabe und ich dachte, die können bestimmt besser Sachen aus dem Lager holen und auf einen Wagen packen als ich. Schließlich ist das ihr Beruf, wenn auch nicht ihre Berufung.

Wir einigten uns, dass ich den Auszug mitnehmen kann und dafür noch mal die Hälfte zahle. Wenn der verschwundene Auszug wieder auftaucht, bekomme ich das Geld zurück. Ich denke aber nicht, dass dies passieren wird. Wahrscheinlich ist das Paket auf einem fremden Einkaufswagen gelandet.

Die Vorgehensweise beim Aufschwatzen von neuen Digitalkabel-Verträgen bei uns war kein Einzelfall. Die Verbraucherzentrale Bielefeld berichtet:

“Mit der Drohung, die Abschaltung des analogen Programms im Kabelnetz stünde kurz bevor, werden Kabelkunden immer wieder zum Abschluss eines Vertrages gedrängt”.

Siehe auch

• MT-Online-Artikel.
• “Medienberater” will Kabel abschalten
• Das Kabel ist ab

Nach “Bank ohne Bargeld” jetzt “Apotheke ohne Bargeld”. Brauchte Nasenspray und Augentropfen wegen Heuschnupfen. Kostet so 11,- Euro zusammen. Wollte mit Hunderter bezahlen. “Ich kann leider nicht wechseln. Ich habe heute erst 10 Euro eingenommen.” Ja, ist das hier ein Flohmarkt oder eine Apotheke?

Es gehört ja auch zum Service, dass genügend Wechselgeld in der Kasse ist. Besonders, wenn man knapp neben Juwelier Laufer seinen Laden hat und jetzt die betuchten Kunden vom “Weltstadthaus” in die Innenstadt ströhmen. Und auch, wenn man 50% teurer ist (habe ich nachgeprüft) als eine Internetapotheke.

DVD-Set bei Amazon Deutschland 73,99 Euro. Gleiches DVD-Set (ohne deutsche Tonspur) bei Amazon UK 30,13 Euro. Beide inkl. Versand und Steuer. War nach 3 Tagen da. Da fühlt man sich bei dem deutschen Preis etwas auf den Arm genommen. Im MediaMarkt kostet das Set übrigens auch so 70 Euro.