Habe bei Lidl zwei Pakete Kaffee-Pads gekauft. Der Kaffee schmeckte aber irgendwie verbrannt und die Pads rochen auch so. Die Bohnen waren wohl zu stark geröstet worden.
Was tun? Bei Lidl umtauschen? Das war mir zu blöd. Da an der Kasse stehen mit zwei offenen Pad-Tüten, um die 3 Euro oder so zurückzubekommen.
Ich habe dann zwei Pads mit der Chargennummer an den Hersteller geschickt. Nicht wegen Gewährleistung, denn da wäre ja Lidl mein Ansprechpartner gewesen, sondern damit der Hersteller informiert ist und evtl. die Qualitätskontrolle verbessern kann.
Gestern kam dann überraschend ein Paket vom Hersteller mit 6 Packungen Kaffeepads. 2x die Marke, die ich gekauft hatte und 4 Probepackungen mit anderen Sorten. Habe ich im Büro in die Küche gestellt, damit alle Kollegen mal probieren können. So hat es sich dann wohl für alle gelohnt.